Mª Mercè Rovira Regàs cierra su ponencia sobre la atención ciudadana

Mª Mercè Rovira Regàs, Técnica de Proyecto de Innovación en la Administración pública local de Universitat de Girona ha presentado hace unos instantes la sección de la página de la Generalitat de Cataluña de atención al ciudadano online. La herramienta en concreto se denomina iSAC, y ofrece la opción de búsqueda en lenguaje natural de información teleadministrativa. Además existe la posibilidad de hacer consultas por temas. En total, la ciudadanía puede realizar más de 500 trámites administrativos.